09 июля 2018
1000 <
0

Несмотря на то, что большинство жителей Подмосковья – добросовестные плательщики за жилищно-коммунальные ресурсы, долги, образовавшиеся перед поставщиками ресурсов, достигли миллиардных цифр. Так, долг перед поставщиками газа составляет 10 с половиной миллиардов рублей, а перед поставщиками электроэнергии – 4,3 миллиарда рублей. В городском округе Клин задолженность жителей за жилищно-коммунальные услуги превысила 987 миллионов рублей.

В Московской области сбором дебиторской задолженности занимаются управляющие компании, а также МосОблЕИРЦ – единый платежный агент, который несет обязанности по организации расчетов за ЖКУ, а также занимается взысканием долгов, если предоставление указанных услуг предусмотрено договором с управляющей компанией.

Как организовано взыскание задолженности в МосОблЕИРЦ?

Эта работа консолидирована в территориальных управлениях и управлении взыскания дебиторской задолженности, где собран штат квалифицированных работников. Разработаны методики и прозрачная отчетность, которая позволяет видеть структуру задолженности - по времени образования, размеру, видам услуг, по удовлетворенным судами искам, оплаченным исполнительным документами другим важным параметрам.

С должниками ведется досудебная и судебная работа. Досудебная часть работы – это постоянный мониторинг задолженности, направление неплательщикам уведомлений об образовавшемся долге и необходимости его погашения (почтовая рассылка, автообзвон, «живой» обзвон), это ограничение услуги для тех, кто не реагирует на предупреждения.

В отношении системных неплательщиков подаются заявления о вынесении судебных приказов или исковые заявления, вместе с Федеральной службой судебных приставов работники МосОблЕИРЦ проводят мероприятия по исполнению судебных актов, включая проведение рейдов, ограничению выезда должников за пределы РФ, сотрудничают с банками, с Бюро кредитных историй. Их усилиями в 2017 году с неплательщиков было взыскано порядка 291 миллионов рублей, а за 5 месяцев 2018 года поставщикам ресурсов и услуг возвращено более 223 миллионов рублей.

«МосОблЕИРЦ владеет полной базой данных по начислениям и оплатам за ЖКУ. Мониторинг позволяет выявить неблагоприятные периоды, территории, где фиксируется спад сбора денежных средств, историю задолженностей неплательщиков. Эти данные позволяют вести индивидуальную работу с каждым должником и учитывать особенности каждой территории, - говорит Владислав Колесников, генеральный директор МосОблЕИРЦ. – Где-то человек не платит в силу трудной жизненной ситуации, и тогда он может рассчитывать на помощь юристов, может подписать соглашение о рассрочке платежа. Где-то, наоборот, у человека есть средства, но он принципиально не желает оплачивать потребленные услуги, и тогда речь идет о понуждении к оплате».

Например, в Воскресенском районе, где работа по взысканию долгов налажена на очень высоком уровне, появился претендент на выселение – гражданин, проживающий в трехкомнатной муниципальной квартире и за 8 лет накопивший порядка 400 тысяч рублей долга. В Воскресенске

под специальный маневренный фонд выделены два общежития, куда и будут переселяться должники. Норматив на человека – 7 квадратных метров общей площади.

Снижение дебиторской задолженности силами МосОблЕИРЦ зафиксировано в Дзержинске, Орехово-Зуево, Воскресенске.

«Централизованная системная работа по сбору задолженности позволит навести порядок в расчетах за ЖХУ и оздоровить экономическую ситуацию в регионе. Сняв с себя нагрузку по работе с задолженностями, управляющие компании смогут уделять больше внимания управлению и обслуживанию жилого фонда. Средства, полученные от населения в счет оплаты ЖКУ, МосОблЕИРЦ в кратчайшие сроки расщепляет поставщикам ресурсов. Это значит, что у ресурсоснабжающих организаций не будет проблем с тем, где найти средства на ремонт и модернизацию, на поддержание своей деятельности в надлежащем режиме. В конечном итоге качество работы РСО – это качество услуг, которые оказываются всем нам, жителям Подмосковья», - прокомментировал Владислав Колесников.

«В среднем на одного специалиста Управления взыскания дебиторской задолженности приходится 40-50 дел в месяц, - уточняет Владислав Колесников. – Мы наработали опыт и серьезные компетенции и к настоящему моменту направили более 250 предложений в управляющие компании Московской области о ведении досудебной и судебной работы по взысканию дебиторской задолженности. Уровень реализации по управляющим компаниям, где работа с задолженностью ведется силами МосОблЕИРЦ, в 2017 году увеличился на 3- 5 %».

МосОблЕИРЦ внедряет новые форматы работы с должниками. Так, в июне была проведена тестовая рассылка WhatsApp-сообщений должникам с указанием суммы долга и напоминанием о необходимости его погашения. Уведомления получили первые 367 неплательщиков, чей суммарный долг составил более 22 млн. рублей.

Опыт МосОблЕИРЦ может быть полезен для законодателей – как обратная связь от правоприменителей, каждый день ведущих работу по взысканию долгов. Где «узкие места» в правовой базе, которые можно исправить?

Первое. Справка об отсутствии долгов за ЖКУ при продаже квартиры сейчас не требуется. Требуется документ об отсутствии обременений на объект недвижимости, а долг за ЖКУ обременением не является. Некоторые недобросовестные граждане этим пользуются и продают квартиры с долгами.

Второе. Новый собственник может годами не сообщать в свою управляющую компанию о том, что он вступил в права владения квартирой. Штрафных санкций за это не предусмотрено.

Третье. Если квартира находится в частной собственности, то порядок подачи заявлений о вынесении судебных приказов или исковых заявлений предполагает заявления по услугам «взнос в Фонд капремонта» и «содержание жилого помещения» подавать в отношении собственников, а по иным жилищно-коммунальным услугам (водоснабжение, газоснабжение, энергоснабжение и т.д.) – ко всем зарегистрированным в помещении гражданам. Таким образом, на один лицевой счет может приходиться 7 заявлений о вынесении судебных приказов или исковых заявлений.

Комментариев ещё нетнаписать
А вы что думаете?
Ваша оценка

Похожие новости

  • Маркетинг и обучение — это инвестиции в будущее вашего бизнеса! Если вы собственник, директор по маркетингу и PR, стремитесь к развитию – то не пропустите главное событие этой для профессионалов рекламы.
    09 ноября 2018
  • С 25 по 27 октября в Москве состоится Российская Неделя Продаж 2018 - главное мультиотраслевое событие бизнес среды. Организацией мероприятия занимается одна из ведущих компаний в сфере конференционного рынка – Prime Time Forums, ежегодно собирая в рамках форума бизнес-лидеров России и СНГ. На мероприятия приходит от 1500 делегатов, для повышения квалификации в своей отрасли.
    08 октября 2018
  • С 13 по 15 октября в Москве состоится самый женственный Форум этой осени. Компания Prime Time Forums представляет новую женскую образовательную среду, которая позволит встать сотне девушкам на путь гармоничного развития. Модератором Russian Women Forum стала Гули Базарова - Президент Женской ассоциации СКОЛКОВО. Одним из ключевых элементов деловой программы станут панельные дискуссии, посвящённые раскрытию внутреннего мира современной женщины.
    05 октября 2018